Automatizált jelentéskészítés az EPR adatszolgáltatás kötelezett cégek számára.

A rendszerben nyilvántartjuk az összes vevőnket, beszállítónkat. Egyedileg kategorizálhatjuk a partnereket, illetve számos egyedi mezővel különféle információkat rögzíthetünk.

A rendszerbe lehetséges a partnereknek - korlátozott - hozzáférést adni, így kiosztható nekik feladat, jóváhagyási felület. A rendszer megkönnyíti az ügyfélkommunikációt és felgyorsítja a parterekkel való együttműködés folyamatát.

Új partner felvitelekor lehetőség van cégfigyelő segítségével a cég minden adatát leszedni és importálni - ehhez elég az adószám vagy a cégnév megadása a megfelelő mezőben.

A partnerrel kapcsolatos minden előzményt a rendszerben átlátunk és kezelhetünk. Következtetéseket tudunk levonni.

A munkatársak munkaidőbeosztását, jelenléti ívét, munkaidőnyilvántartását egy helyen kezelve átláthatja. Az ERP rendszerben aktív munkatársak a munkaidejükben végzett munkákat jelenteni tudják, így mérhetővé válik, hogy mikor, mivel, mennyi időt töltöttek.

A rendszer HR moduljába az összes munkatársát felviheti, kezelheti egy helyen a munkaszerződéseket és minden adatot, ami a kollégák nyilvántartásához szükséges. Tartson egyetlen helyen miden, a munkatársaihoz kapcsolódó információt. Adataikat könnyen kezelheti, melyekhez természetesen csak az illetékesek férnek hozzá. A modul segítségével átlátható a munkaidő-beosztás, a szabadságkérések, valamint nyilvántartást készíthető kollégái munkájáról. A munkaidő-nyilvántartás segítségével egy kattintással riport készíthető, melyen átlátható, hogy melyik munkatárs hány munkaórát dolgozott adott ügyféllel.

A rendszer HR moduljába az összes munkatársát felviheti, kezelheti egy helyen a munkaszerződéseket és minden adatot, ami a kollégák nyilvántartásához szükséges. Tartson egyetlen helyen miden, a munkatársaihoz kapcsolódó információt. Adataikat könnyen kezelheti, melyekhez természetesen csak az illetékesek férnek hozzá. A modul segítségével átlátható a munkaidő-beosztás, a szabadságkérések, valamint nyilvántartást készíthető kollégái munkájáról. A munkaidő-nyilvántartás segítségével egy kattintással riport készíthető, melyen átlátható, hogy melyik munkatárs hány munkaórát dolgozott adott ügyféllel.

A szoftver email moduljának segítségével központosítható a céges levelezés, nem esnek le külön e-mailben érkezett feladatok, nincs ügyfélvesztés, hatékonyabb a csapatmunka.

Kezelje a hiba bejelentéseket, e-mailes megkereséseket profin e-mail és jegykezelő modulunkkal, mellyel kiemelten támogatja az ügyfélszolgálat munkáját. A beérkező e-mailekből egy kattintással létrehozható hibajegy, illetve telefonos megkeresés esetén már a beszélgetés közben felvihetőek az adatok. Azonnal kiadható az illetékes részleg/munkatárs számára a probléma megoldásra. SLA rendszerünk a priorizálást is egyszerűvé teszi.

Kiterjedt feladatkezelő és értesítő rendszerünk segítsével akár nullára csökkenthető az elfelejtett teendők és elmaradt határidők száma.

Rendszerünk CRM modulja Sales funnel megoldásokkal támogatja az értékesítés munkáját. A teljes folyamat egy helyen elérhető a weboldalba ágyazott űrlap kitöltésétől a leadek létrehozásán keresztül egészen az ajánlatadás/megrendelés folyamataiig, végül pedig előkészíthetjük a számlázást. Lehetőségünk van telefonos megkeresések azonnali rögzítésére is, ezáltal csökken az adatvesztésből fakadó bevételkiesés lehetősége. Áttekinthető, szervezhető, delegálható minden értékesítéssel kapcsolatot feladat cégen belül, vagy az alvállalkozók felé.

Termékkezelőnk segítségével nyilvántarthatja termékeit, nyomonkövetheti a raktár változásait és könnyedén ajánlatra helyezheti ezeket. Szolgáltatásait is átlátható módon kezelheti a gyorsabb ajánlatadás érdeklében.

Készítsen igényes, professzionális ajánlatokat pár kattintással és kövesse nyomon az ajánlatok alakulását. Az ajáánlatok kinézete testreszabható. Tanácsadóink segítenek az ideális ajánlat megalkoátásban.

Átlátható projektek mérföldkövekkel, feladatokkal, melyben világosan kijelölheti a felelőst, közreműködőket. Akár az ügyfelek feladatait is menedzselheti a rendszeren belül (például: adatszolgáltatás, jóváhagyás). GANT nézet segítségével az egész projekt idővonala átlátható, kezelhető és értékelhető. A projektkezelés modul részeként a költségeket is kezelheti, így a projekt végén pontos kiértékelést kap a megtérülésről. Checklistákkal, jegyzetekkel, dokumentumokkal egészítheti ki a projektet, így mindent egy helyen talál majd.

A projekten eltöltött időt nyomonkövethetjük és értesítő rendszerünk segítségével nyilván tartjuk, hogy ki, mekkora időveszteséget / időnyereséget ért el és könnyedén lekövethetjük ennek okát. A munkaidőnyilvántartás kiegészítésével a projekteken eltöltött idő is mérhető munkatársanként.

Érdeklődő űrlapok generálása és elhelyezése a weblapon, melyből könnyedén jegyet vagy feladatot készíthetünk, integrálható a CRM modulba is. 

KÖzponti céges naptár, melyben láthatóak a projektek, a munkaidők és még számos hasznos naptárfunkció egy helyen, összekötve a Google naptárral.

Irattár modulunkkal nyilvántarthatja papír alapú levelezését, iratait is. Az iktatás megtörténik elektronuksan és fizikailag is, így könnyebben megtalálhatóak dokumentumai.

Amennyiben Ön terméket gyárt, akkor a meglévő gyártás modul bekapcsolása és fenntartása a csomag részét képezi. Tiszutában vagyunk vele, hogy a gyártás mindig egyedi folyamat alapján működik, ezért előfordulhat, hogy a modult egyedileg kell programozzuk. A modul egyedi lefejlesztése esetén a fejlesztési időt az ár nem tartalmazza, azonban a fenntartást, karbantartást már igen.

A csomagban vagy ezt, vagy a munkalapot választhatja.

Az ajánlatból munkát hozunk létre, melyhez munkalapok készülnek. Ez aláíratható az ügyféllel, minden fontos információt tartalmaz. A kollégák a helyszínen tablet segíségével rögzítik az elvégzett munka részleteit és megszerzik a szükséges aláírást. A kész munka azonnal mehet számlázásra. 

A csomagban vagy ezt, vagy a gyártás modult választhatja.

A csomag részeként testreszabott jutalékszámítás modult adunk Önnek.

Feltöltheti számláit és nyomonkövetheti akár partnerre lebontva a megtérülést és megoldásokat. A könyvelés modulban látszanak a cashflow táblák és különféle pénzügyi riportok.

Számlázzon közvetlenül az ügyviteli rendszerből - átadjuk a számlázásra előkészített anyagot lezárt munkák, gyártás vagy projektek után az Ön által megadott számlázónak*, így nem kell külön foglalkoznia a számlázás kérdéseivel.

*Választható szoftverek: Evolut, szamlazz.hu, Billingo

A legfontosabb mérőszámokra kialakítunk egyedi riportolási rendszert. A csomagban 1 egyedi riport elkészítése benne van.

Telefonos ügyfélszolgálatunk munkaidőben elérhető és minden megkeresésre válaszol, folyamatosan támogatjuk ügyfeleinket. 

A havi csomagdíjon felül nincs frissítési költség. A rendszer megújítását folyamatosan végezzük, így rendszeresen naprakészen tartjuk azt. Az újdonságokat, amelyek hasznosak minden ügyfelünknek automatikusan elérhetővé tesszük a rendszerekben.

Szoftverünk felhő alapú, melyhez a tárhelyet mi biztosítjuk. 10 GB tárhelyig külön díj nélkül. Az efölötti díjakat szerződésünk tartalmazza.

Folyamatosan frissülő online súgóünk elérhető.

Időről időre egyeztetést, folyamattervezést, képzést szervezünk - melyre néha meghívjuk ügyfeleinket, alkalmanként pedig külön díjért kínálunk kiemelten hasznos, exclusive tudást. 

Elérhető blogunk, podcastünk, melyből hasznos információkat, ötleteket meríthetnek ügyfeleink és érdeklődőink.

A panaszkezelő modul segítségével rögzítheti és jelentheti, ha a munkahelyén munkaügyi vagy erkölcsi anomáliát tapasztalt.

A panaszkezelő modul alapcsomagja egyik FRIK ERP csomagnak sem a része, az igénybevehető nettó 20.000 forintos éves díjon, a vállalatirányítási rendszerünk felhasználóinak kerül. Ezt a csomagot azoknak ajánljuk, akik vállalatirányítási rendszerünket használják és belsős munkatársat jelölnek ki panaszkezelőnek.

Amennyiben a belsős kolléga mellett, vagy helyett ügyvédet is szeretne a panaszkezelő modul mellé, az alábbi extra lehetőségek közül választhat:

* Évente legfeljebb 5 ügyvéd által véleményezett panasz + a FRIK ERP panaszkezelői modul nettó 50.000 Ft / év

* Havonta legfeljebb 5 ügyvéd által véleményezett panasz + a FRIK ERP panaszkezelői modul nettó 100.000 Ft/év

A fenti keretek fölötti ügyvédi támogatás esetén egyedi árszabás