Sajnos számos alkalommal azzal a problémával keresnek meg minket, hogy eltűnt az informatikus, aki a munkát elkezdte/végezte. Azért is ilyen gyakori a jelenség, mert 10 informatikai cégből 2-3 éli meg a 3 éves stabil működést. Rengeteg olyan informatikus dolgozik, aki más szakmából jött át az online világba. Az ő munkájuk mögött többnyire nagyon kevés a tapasztalat – például az első felépített számítógép után rendszergazda szolgáltatást kínálnak, vagy elkészítenek egy WordPress oldalt, és weblapszerkesztőként lépnek a piacra.
Cégünk életének elmúlt 10 évében több olyan eset fordult elő, amikor a munkánkon korábban dolgozó informatikai cég olyan feladatokat vállalt be, amelyeket nem tudott elvégezni. Tapasztalataink alapján ezekben az esetekben az alábbi kimenetelek fordulnak elő: eltűnik az informatikus, nem válaszol e-mailekre, és nem elérhető telefonon.
Számos esetben az ügyfeleink ilyenkor kétkedtek, hiszen kialakult bennük egy olyan érzés, hogy nem tudtak megbízni az új informatikai cégben. Minél több ilyen esettel találkoztunk, annál inkább tudtuk, hogy megoldást kell kínálnunk a helyzetre.
Így terveztük meg a „kilépő pontot”.
Vállaljuk, hogy a korábban megbízott informatikai cég által meg nem valósított részt mi elvégezzük. Amennyiben ez mégsem sikerül, akkor semmilyen követelésünk nincs egymással szemben. Tehát a módszerünkkel az ügyfelünknek semmilyen vesztesége nem merülhet fel. Cégünk az elmúlt évek során az összes ilyen vállalását 100%-ban teljesítette. Ezek után a cégek között szerződés lép életbe, és aszerint folyik tovább a fejlesztés a munka elvégzéséig.
Példa:
Egy partnerünknek olyan menüre volt szüksége, amelyben megjelennek a termékek fényképei, és a rájuk kattintást követően az adatlap is betöltődik mellette egy másik részben, így nem kell duplán kattintani, és időt lehet spórolni a gyorsabb áttekintés javára. Előttünk 2 cég nem tudta megoldani ezt, mi a vállalt határidő előtt befejeztük. Ezek után a cég még 3 weboldalt rendelt tőlünk.
